📌 資源應用

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IT 職人獨創:5W1H 除錯法則

用標準化問診,戳破失憶,還原真相

WHAT 發生了什麼?(異狀定格)

不聽「壞掉了」,要問「畫面顯示什麼?」或「有沒有錯誤代碼?」
★ 職人秘訣:直接查閱 BlueScreenView

WHEN 何時開始?(時間考古)

問「最近一次正常是什麼時候?」
★ 職人秘訣:比對 事件檢視器 紀錄,鎖定人為操作點。

WHERE 哪裡出事?(範圍隔離)

是特定程式、特定硬碟、還是全機斷電?
★ 職人秘訣:WizTree 檢查是否特定磁區已滿。

WHO 誰動過的?(權限追蹤)

「只有您在用嗎?」釐清是否有小孩亂點或遠端操控。
★ 職人秘訣:檢查 Autoruns 看有無不明自動啟動項。

WHY 為什麼壞?(因果推論)

是因為更新失敗、停電、還是中毒?
★ 職人秘訣:HDSentinel 判定是物理老化還是系統崩潰。

HOW 如何根治?(標準處置)

★ 唯一準則:先用 AOMEI 備份,再行除錯,最後驗收。