用標準化問診，戳破失憶，還原真相
不聽「壞掉了」，要問「畫面顯示什麼？」或「有沒有錯誤代碼？」
★職人秘訣：將畫面拍下來。
問「最近一次正常是什麼時候？」
★職人秘訣：比對 事件檢視器 紀錄，鎖定人為操作點。
是特定程式、特定硬碟、還是全機斷電？
★職人秘訣：用 WizTree 檢查是否特定磁區已滿。
「只有您在用嗎？」釐清是否有小孩亂點或遠端操控。
★職人秘訣：檢查 Autoruns 看有無不明自動啟動項。
是因為更新失敗、停電、還是中毒？
★職人秘訣：用 HDSentinel 判定是物理老化還是系統崩潰。
★唯一準則：先用 AOMEI 備份，再行除錯，最後驗收。
